★교환,반품이 불가한 경우 -
-제품의 가치가 훼손되어 판매가 불가능한경우
-주문제작형 상품이거나 핸드메이드 제품인경우
-품절된 상품일 경우
-제공된 사은품을 사용하셨거나 반품시 누락된경우
-제품의 자체박스를 분실하였거나 버렸을경우

★교환가능한 제품인 경우 -
단순변심으로 교환하시는 경우에는 왕복배송료를 부담 하셔야 합니다.
(공장직배송에 따라 따로받은 상품의 경우 배송시에 든 실비용(배송료)+포장비를 부담하셔야
합니다.)


-단, 교환이되는 상품의 교환은 1회에 한하여 가능합니다.

교환,반품전 반드시 게시판이나 고객센터(1544-3145)로
먼저 접수하신후 보내주셔야합니다.
(반품주소:경기 남양주시 평내동 의안로129-19 우리빌딩 2층 햅번샵)

★제품에 하자가 있을경우 -
24시간 이내에 연락을 주셔야하며 반품이 결정되면 받은날로부터 7일이내에
햅번샵에 도착되어야합니다. 우선 하자제품을 사진으로 찍어
전송한 후 당사로 연락을 주시면, 다음절차를 진행해 드립니다.
(24시간 이내에 연락을 취하지 않았거나 반송날짜를 넘겼을 경우엔 반품,교환환불이 불가합니다.)
제품의 하자,오배송후 동일상품을 보내드리는것이 원칙이며, 동일상품이 아닌
다른상품으로 교환을 원할시 배송료는 고객님께서 전액 부담하셔야 합니다.


★단순변심인 경우:
-교환, 반품이 불가하다고 공지를 한 경우를 제외하면
교환, 반품이 가능합니다.
-우선 배송당시 박스를 소지하고 있어야 하며,
내용물이 파손되지 않게 포장하여 보내주셔야 합니다.
CJ대한택배(☎1588-1255)와 통화를 하셔서 반품절차를 받으시고,
교환의 경우 제품이 당사에 입고가 된 후 변경된 제품이 출고됩니다.
단, 왕복배송료는 고객님이 부담하셔야 합니다.
(가구 반품의 경우 총 구매대금의 15~20%와 상품회수 비용 및 포장비용 등을 공제하고 환불해드립니다.
단 반품시점에 따라 금액은 변경될수 있습니다.)
-반품접수 없이 임의로 반송할 경우 환불이 지연되거나 처리되지 않을 수 있습니다.

★특가할인 상품의 경우:
할인 상품의 경우에는 교환, 반품이 불가합니다.
단, 하자의 경우에는 새상품으로 교환해드립니다.

★ 모든 반품의 경우 제품을 재포장하여 파손이 되지 않고 무사히 저희
햅번샵까지 도착하여야 반품및 교환이 이루어 지니 참조 부탁드립니다.